FAQsQué puedo comprar? Cuándo recibiré mi pedido? Cómo sé que mi pedido ha sido aceptado? Cómo puedo pagar? Gastos del transporte Seguridad en el pago y confidencialidad Vd. puede comprar en Lonpre Gourmet los mismos productos que entregamos a los mejores restaurantes de todo el País: Las famosas ostras GILLARDEAU, calificadas con un 9,5 y como unas de las mejores ostras del mundo por el conocido crítico gastronómico Rafael García Santos, ver su guía www.lomejordelagastronomia.com , así como vieiras y mejillones de Bouchot (en temporada), etc… Las conocidas aves de Bresse de AU CHAPON BRESSAN (pichones, pulardas, capones, pintadas, canettes, etc….) son los proveedores oficiales del concurso anual LE BOCUSE D’OR que se celebra en Lyon (Francia), así como de otros buenos productores y artesanos de Francia, España, Reino Unido e Italia. Foie gras fresco, magrets, micuit, bloc, mousse, confits, jamón de pato… de las mejores granjas del sur oeste de Francia Buey de Galicia y Wagyu de Kobe, ternera de Ávila, lechazo de Aranda de Duero, cordero tipo Pré-Salé, casquería selecta de Francia, etc. Cortes especiales de cordero: Carré de 8 costillas, French Rack, silla, etc. Tenemos a su disposición una amplia selección de productos italianos de la máxima calidad: Burrata de Puglia AOP, Mozzarella di Bufala Campana AOP, Quesos de la mejores regiones italianas. Aceto Balsámico de Módena, aceites sicilianos. Las mejores pastas frescas y secas de Italia. Harina napolitanas para pasta, pizzas y pastelería. Jamones de Parma y San Daniele. Charcutería selecta. Café y dulces italianos… Más de 300 quesos, mantequillas y cremas de leche de Francia, Italia, Suiza y el Reino Unido Especias del mundo seleccionadas por Gérard Pinto, uno de los mejores especieros de Francia, con más de 150 variedades, a granel y recién importadas de todo el mundo. Texturas y Lyosabores de Ferrán Adrià. Contamos con una magnífica colección de tés a granel de las mejores plantaciones del mundo: Ceylán, China, Taiwán, Japón y tés aromatizados. Vinos del Loira, Alsacia, Provenza, Borgoña, Burdeos y Champagnes. Así como una selección de Vermouths, Aperitivos y Destilados. Si desea algún producto que no figura en este catálogo, rogamos nos lo haga saber. Entregamos todos los Jueves (salvo festivos o fuerza mayor). Todo pedido efectuado antes de las 9.30 horas de la mañana del lunes, le será entregado el jueves de la misma semana en el domicilio que Vd. nos indique de cualquier población de la Península antes de las 13:30 horas mediante SEUR FRÍO. LOos productos que no precisen frío le podrán ser entregados a lo largo del día mediante SEUR URGENTE. El cliente no podrá modificar la fecha de entrega indicada en el momento de realizar su pedido, salvo consentimiento expreso por parte de Lonpre. Para ello deberá contactarnos por correo electrónico (tienda@lonpre.es) o por teléfono (938 963 021) solicitando dicho cambio. Lonpre informará oportunamente si ha resuelto aceptar el cambio de fecha de entrega. Es indispensable que una persona esté presente en la dirección indicada el día de la entrega para poder recepcionar el pedido (SEUR: 902 502 080). En cuánto Vd. confirme su pedido y el Banco apruebe la operación, en unos segundos recibirá un Email de nuestra empresa confirmado el pedido y la fecha de entrega. Mediante Tarjeta de Crédito (Visa o MasterCard) o por Transferencia Bancaria. El transporte de todos los productos frescos lo confiamos a SEUR FRÍO URGENTE, que nos garantiza una entrega en su domicilio en menos de 14 horas. A excepción de los productos que no precisen frío que le podrán ser entregados a lo largo del día. Gastos de Transporte y Seguros
Módulo Corto: Barcelona, Girona, Huesca, Lleida y Tarragona. Módulo Medio: Álava, Albacete, Alicante, Almería, Ávila, Burgos, Cantabria, Castellón, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Guipúzcoa, Jaén, La Rioja, León, Madrid, Murcia, Navarra, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Teruel, Toledo, Valladolid, Valencia, Vizcaya, Zamora y Zaragoza. Módulo Largo: A Coruña, Asturias, Badajoz, Cáceres, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Lugo, Málaga, Orense, Pontevedra y Sevilla. No se admiten pedidos con entrega en Direcciones Postales. Los datos personales y los de su tarjeta de crédito son transmitidos encriptados con el protocolo de seguridad SSL (CYBERPAC de LA CAIXA) por lo tanto, no existen riesgos de ningún tipo para el comprador. Los datos de la tarjeta no quedan grabados en nuestro servidor, se transmiten encriptados directamente al banco que aprueba o desaprueba la operación, sin conocer nosotros los datos de su tarjeta en ningún momento. Nuestro sistema de cobro se basa en el Pago Seguro, por este motivo su banco le pedirá validar la autenticidad y titularidad de su Tarjeta de Crédito en el momento de realizar el pago y así evitar que personas ajenas al titular de la misma puedan realizar operaciones fraudulentas. En caso de que Vd. tenga alguna dificultad en el momento de realizar la operación de compra con su Tarjeta de Crédito, le sugerimos que contacte con su entidad bancaria, que le solventará rápidamente cualquier duda o inconveniente.  |
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